سياسة الاسترداد والإرجاع
آخر تحديث:
- الإرجاع
نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك من Kemet Tech. لديك الحق في إرجاع معظم المنتجات الجديدة غير المفتوحة في غضون 14 يومًا من التسليم للحصول على استرداد كامل للمبلغ. يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية، مع جميع الملصقات والملحقات المرفقة.
- الاسترداد
بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع وفحصه، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإخطارك بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه. في حالة الموافقة، سيتم معالجة استرداد أموالك، وسيتم تلقائيًا إضافة الرصيد إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون عدد معين من أيام العمل.
- المنتجات غير القابلة للإرجاع
بعض المنتجات معفاة من الإرجاع:
بطاقات الهدايا
البرامج والكابلات وغيرها من المنتجات التي تم كسر أو فتح ختم البرنامج أو عبوة المنتج الخاصة بها.
المنتجات التي تحمل علامة ”بيع نهائي“ أو ”تصفية“.
- الاستبدال
نقوم باستبدال المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة عند استلامها. إذا كنت بحاجة إلى استبدال منتج معيب بنفس المنتج، يرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني الموجود على موقعنا.
- إعادة الشحن
لإعادة منتج، يجب عليك إرساله بالبريد إلى عنوان الإرجاع الخاص بنا. ستتحمل مسؤولية دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة المنتج.